為進一步落實城鄉供排水一體化發展要求，助推鄉村振興，讓群眾喝上安全水、放心水、幸福水。2023年1月3日達州水務集團高新區分公司正式掛牌運行，供水轄區東至馬踏洞，南至堰壩，西至金埡機場，北至幺塘、斌郎，轄區服務面積320平方公里。在日常的供水服務中，因部分鄉鎮位置較偏僻，距離主城區較遠，群眾前來咨詢或辦理業務較為不方便，為優化營商環境，提升供水服務效能，讓群眾獲得更好的服務體驗，達州水務集團高新區分公司主動作為，始終堅持每隔一個月，定時組織志愿者深入到偏遠的場鎮開展供水服務活動。

     2023年8月14日— 16日連續三天，達州水務集團高新區分公司向往常一樣組織志愿者到河市鎮和幺塘鄉開展了供水服務進鄉場活動。活動現場，志愿者們手拿各類宣傳資料，向前來咨詢問題和過路的群眾發放各類宣傳資料，宣傳集團公司的24小時熱線電話、辦理業務的流程、天府通辦和集團公司微信公眾號等網上操作方式、節水小知識、用水性質分類標準、常見的用水注意事項等等；同時還開展了現場辦理業務、現場辦公收費、上門義務維修等便民服務活動。幺塘后河村三組70多歲的孫在義仍然向往常一樣，來到了供水服務活動現場繳納水費，他說家里只有他這個老年人，弄不來網上繳費這些，如果要去水務集團收費大廳，他就只能走2個多小時的路，因為如果坐公交車不但要轉幾次車，還要走不同站臺去轉車，年紀大了，也不懂怎么坐、怎么轉車，非常不方便，像這種直接到現場收費辦公就太方便啦。在困難群眾任乃江老人家里和腿有殘疾的孫再義家里，志愿者們正在義務幫其維修家里漏水的管道閘閥，看到維修好了的管道和閘閥，他們反復向志愿者們表示感謝，拉著志愿者們說，平時年輕人都在外打工，他們找不到人幫忙維修，感謝水務集團幫助解決了困難……

此次開展的供水服務活動，共發放宣傳資料300余份，接受群眾咨詢500人次，義務為群眾維修管道6件，現場辦公收費263筆。通過到鄉鎮現場開展與群眾面對面的供水服務方式，搭建了與群眾直接交流的平臺，為持續優化營商環境，推動“一網通辦”、“一窗通辦”“一站式”集成服務改革向縱深發展，讓“用心至誠、清潤萬家”供水服務理念走進了千家萬戶。