數字化賦能助推提質增效
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大力推進獲得用水改革攻堅工作,是當前一項重要的民生實事工作,達州水務集團通過實施多平臺聯動報裝、簡化報裝流程、數字化賦能等措施持續優化營商環境,提高用戶獲得用水效率,增強用戶獲得感和滿意度,助力達州經濟社會高質量發展。
7月底,歷經大半年的業務溝通、網絡調試、軟件開發和接口調試,達州水務集團順利完成本地供水報裝系統與四川省工程建設項目審批管理系統(工改2.0)對接工作,水電氣信聯合報裝工作,加上已完成的“天府通辦”分站點應用接入,實現了服務統一入口,進一步提升用戶“獲得用水”便捷性,在充分利用信息化系統和互聯網優勢基礎上,將供水報裝業務被動受理審核變主動提前服務,將用戶來回跑變為信息跑、供水單位跑。截止目前,共受理工改業務11件,水電氣信聯合報裝業務3件,天府通辦業務49件,取得較好的數字化賦能增效成績,在2023 年 7-8 月全省工程建設項目審批制度改革工作情況的通報中作為典型優化營商環境經驗和做法,供全省參考。
結合集團公司生產經營服務工作“效率革命”,我們將進一步優化營銷系統,提升系統穩定性,強化與公眾號、支付寶、天府通辦等平臺的深度合作,讓經營服務更細致入微、更有溫度,促使數字化建設源源不斷提供提質增效強大助力。
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